고객센터
FAQ
엑스트라 베드는 일반침대가 아닌 간이침대이며, 사이즈는 약 가로 105cm, 세로 185cm 입니다.
아울러 뽀로로 스위트룸과 풀빌라룸은 공간이 협소하여 엑스트라베드 추가시 침대 프레임 없이 매트리스만 제공됩니다.
세부 공항에서 세관을 통과하시면 오른쪽 방면에 제이파크 아일랜드 부스가 있습니다.
차량 픽업 직원분이 상시 대기 중이며, 고객님의 예약 및 성함을 확인 후 차량으로 안내를 도와드리고 있습니다.
풀빌라 객실 내 수영장 수심은 약 1m정도 입니다.
※ 풀빌라 객실 이용 시 주의 사항 ※
(주의사항을 지키지 않아 발생되는 안전사고에는 책임지지 않습니다.)
- 객실 내 실내 수영장의 특성상 안전요원이나 숙소 측 관리자가 상주 할 수 없으니, 필히 보호자가 어린이들의 안전사고에 각별히 유의하셔야 합니다.
- 수영장 및 화장실 등 타일이 있는 곳은 물이 묻으면 매우 미끄러우니 절대 뛰지 않도록 주의 바랍니다.
- 수영 전 샤워 후 이용을 부탁드리며, 준비 운동 후 입수해 주시기 바랍니다.
- 수영이 미숙한 분들이나 어린이들의 안전장비는 이용자 스스로 챙겨주셔야 합니다.
- 수영장의 수심은 약 1m입니다. 영유아가 보호자 없이 수영장을 이용하는 것은 위험 하오니 필히 보호자가 동반하여 지도 관리 바랍니다.
- 예약일 기준 : 2023년 11월 7일(화) 부터
- 체크인 기준 : 2024년 01월 01일(월) 부터
- 요금 : 아동 1인 *1회 당 $10
※ 아동 조식 의무 기준 나이 : 7세(84개월) ~ 12세(144개월) 까지
※ 6세(83개월)까지 조식 무료
해당 날짜 기준으로 아동 조식요금이 의무로 부과됩니다.
이는 저희 리조트의 규정으로 저희 공식 홈페이지 예약 시 의무로 부과되는 요금 입니다.
(사전에 추가결제를 하지 않으시더라도 체크인 시 현장 결제로 부과되는 점 참고하시어 예약 진행 부탁드립니다. 단, 현장 결제는 인상된 금액을 요구 할 수 있습니다.)
제이파크 아일랜드 비투숙객도 조이캠프 참여가 가능합니다.
단, 제이파크 아일랜드 시설 이용료로 10불을 추가로 지불하셔야 합니다.
조이캠프는 예약 확정과 동시에 약관에 따른 취소 수수료가 발생합니다.
캠프 7일 전 위약금 없이 변경 및 취소 가능하며 이후 취소 시 100% 환불 불가 입니다.
조이캠프 이용정원은 오전반, 오후반, 종일반 각 프로그램 별 10명입니다. (최대 20명)
통상적으로 1명의 선생님이 아동 2~3명을 담당하여 클래스를 진행하고 있습니다.
1. 분리 수업 가능 아동 : 아동이 부모와 떨어져 독립적으로 수업에 참여할 수 있어야 합니다. (1:1 케어 진행)
2. 기저귀 미착용 아동 : 기저귀를 착용하지 않는 아동이어야 합니다. (기저귀를 착용하는 아동은 수영장 이용이 불가능합니다.)
1. 추가 비용
- 오전/오후 프로그램: 기존 요금에 $20 추가
- 종일 프로그램: 기존 요금에 $30 추가
2. 결제 방식 : 5세 미만 아동의 요금은 현장에서만 지불 가능합니다.
5세 미만 1:1 케어는 선생님 상황에 따라 불가할 수 있으니, 반드시 사전 문의로 가능 여부 확인 후 예약 부탁드립니다.
(사전 문의 - 카카오톡 채널 : 제이파크 조이캠프)
